Schneller Zugriff auf Informationen
Reorganisieren bestehender Inhalte
Einfache und schnelle Verwaltung von Inhalten
Es war eine Herausforderung, das gesamte System vollständig zu verstehen, die neuen Anforderungen des Kunden zu integrieren und alles in ein dynamisches Portal zu strukturieren, das für eine schnelle und effiziente Beantwortung von Serviceanfragen der Studenten ausgelegt ist. Unser Ziel war es, die Arbeitsbelastung des Telefon- und E-Mail-Supports mit dem neuen Portal um 50 % zu reduzieren und den Studenten und Mitarbeitern eine optimierte und leichter zugängliche Erfahrung zu bieten.
- Vordefinierte E-Mail-Snippets für schnelle Antworten
- Redaktionelle Ankündigungen und Veröffentlichungsrichtlinien
- Implementierung eines komplexen Berechtigungssystems zur Kontrolle der Sichtbarkeit von Inhalten und Bearbeitungsrechten
Die Universität Heidelberg verfügt nun über ein fortschrittliches Portal und eine verbesserte Version ihres bisherigen Systems, das eine schnellere und effizientere Unterstützung für das Redaktionsteam, aber vor allem für die Studierenden und zukünftigen Studierenden ermöglicht
Wida - Der digitale Studierendenservice setzt Maßstäbe, denen andere renommierte Universitäten folgen werden.
Gemeinsam mit Studio Present konnten wir unser Produkt innerhalb eines Jahres erfolgreich abschließen.
Besten Dank für die sehr gute und agile Umsetzung und den vertrauensvollen kommunikativen Umgang miteinander.
Studio Present hat uns bei der anfänglichen Implementierung unseres Projekts geholfen. Sie haben eine zuverlässige und effiziente Datenmanagement-Infrastruktur entwickelt, die die Grundlage für unseren Betrieb bildet. Das Team von Studio Present verstand schnell unsere Ziele und lieferte effektive technische Lösungen, während es gleichzeitig für unsere Anfragen zur Verfügung stand.
Interessiert an einer Zusammenarbeit mit uns?